Informatie / FAQ
Hier vind je antwoorden op de vragen die we het vaakst horen.
Denk je dat er antwoorden ontbreken?
an willen we de vraag graag horen zodat er de antwoorden hier bij kunnen voegen.
Handige telefoonnummers.
112 alarm
Politie 114
Medische hulpdienst 7011 3131
Mols Bjerge Camping 8636 2118
Taxi 8634 6000
De boomkaart
Uitgereikt bij aankomst en gebruikt om de camping op te komen
Een klacht indienen
Als u iets heeft meegemaakt dat niet aan uw verwachtingen voldoet met betrekking tot een product, boeking of verblijf op de camping, dan heeft u de volgende mogelijkheden:
– Neem zo snel mogelijk contact op met Mols Bjerge Camping met uw klacht. Wanneer wij de klacht over een product, boeking of verblijf ontvangen, zullen wij de klacht zo spoedig mogelijk in behandeling nemen. Mols Bjerge Camping zal beslissen of we de klacht gegrond vinden, of de ontvangen goederen terugbetaald/geruild moeten worden of dat er een vergoeding betaald moet worden.
– Als je je klacht aan een externe instantie wilt voorleggen, kun je contact opnemen met het Complaints Resolution Centre.
– Als u geen bevredigende oplossing voor uw klacht vindt in de dialoog met Ebeltoft Strand Camping of de klachtencommissie, kunt u een klacht indienen bij de Consumentencommissie. De Commissie consumentenklachten neemt een juridische beslissing in de zaak.
Lees meer over de openbare klachtenregeling voor consumenten:
Huis van raden
Zwembad
Het zwembad is geopend van het Pinksterweekend tot en met het laatste weekend van augustus. Het zwembad is geopend van 10.00 – 19.00 uur. Het gebruik van ons zwembad is gratis.
Internet
Er is internet op de hele camping. De internetverbinding wordt niet gebruikt om tv en films te streamen, maar alleen om te surfen op het internet.
Het kost vanaf 35 kr. voor 24 uur
Wasserij
Er is een wasserette op het terrein. Het kost DKK 30 per wasbeurt.
Aankomst en vertrek
Aankomst in hutten niet eerder dan 15:00 – Vertrek niet later dan 10:00
Aankomst bij kampeerplaatsen om 14.00 uur – vertrek uiterlijk om 12.00 uur, in het laagseizoen geregeld om uiterlijk 11.00 uur, vertrek kan dan uiterlijk om 14.00 uur plaatsvinden.